Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vj422

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vj422 Chính sách bảo mật thông tin tại vj422
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vj422 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hóa SSL cho mọi kết nối và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được lưu trữ có giới hạn thời gian và chỉ truy cập được bởi bộ phận có thẩm quyền.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán nội địa.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để chúng tôi hướng dẫn quy trình cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ trong phạm vi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.