Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về đội hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập sảnh chơi trên điện thoại. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường phản
ánh vào số dư ngay sau khi ví xác nhận. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký; bước này bảo vệ số dư của bạn và là quy trình tiêu chuẩn. Nếu bạn truy cập từ điện thoại, sảnh chơi tải trực tiếp trên trình duyệt mà không cần cài thêm ứng dụng.
Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money